طلب حذف البيانات

يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية من تطبيق "إستشارات" في أي وقت. تشمل البيانات التي نحتفظ بها:

• الاسم
• البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف
• سجل الحجوزات (تاريخ ووقت الاستشارات، المهندس المختار، وحالة الدفع)

كيفية تقديم الطلب

أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى contact@istesharat.com يتضمن:

• عنوان البريد: Data Deletion Request
• البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الذي استخدمته في الحجز

سنقوم بحذف بياناتك خلال 30 يومًا من استلام الطلب، ونؤكد لك الحذف عبر البريد الإلكتروني.

Data Deletion Request

You can request deletion of your personal data from the Istesharat app at any time. The data we retain includes:

• Name
• Email address
• Phone number
• Booking history (consultation date/time, selected engineer, payment status)

How to request deletion

Email contact@istesharat.com with:

• Subject: Data Deletion Request
• The email address or phone number you used to book

We will delete your data within 30 days of receiving the request and confirm the deletion by email.